Regulamento da Pousada

MOA Pousada Guarujá

Regulamento de Hospedagem

Para garantir uma convivência harmoniosa entre todos os hóspedes na pousada, elaboramos um pequeno regulamento de hospedagem. Este documento tem como objetivo promover a segurança, o conforto e o bem-estar de todos os nossos hóspedes durante a estadia.

Check-In & Check-Out

O horário para check-in inicia-se às 14:00h e vai até às 22:00h, caso precise chegar após as 22:00 é preciso comunicar a pousada. Caso o hóspede não compareça até o dia seguinte às 12:00h, sua reserva será cancelada e não podendo fazer remar-cação e nem terá reembolso. Check-out, até às 12 horas. O Horário de funcionamento da pousada é das 08:00h às 22:00h. 

Horário de Silêncio

Entre 22:00h e 09:00h. O não cumprimento ocor-rerá advertência ou até mesmo encerramento da hospedagem. 

Regras Importantes

Ao chegar da praia, favor lavar os pés e as patinhas dos dogs na ducha que encontra-se logo na entra-da da pousada e utilize a ducha antes de entrar na piscina ou nas dependências da Pousada. Solicita-mos a gentileza de não sentar ou deitar nas camas, com bloqueador solar ou bronzeador no corpo, bem como em trajes de banho molhados, pois os mesmos danificam roupas de cama e toalhas, e muito a contra gosto, as peças danificadas serão cobradas (R$ 300,00). Pedimos também para não estender roupas (biquinis, sungas, toalhas e etc) em qualquer ambiente da pousada, fornecemos varais portáteis para que os mesmos fiquem dentro das suítes. 

Manuseio de toalhas e roupão

O roupão e as toalhas são de uso exclusivo dentro do quarto, não podendo circular as áreas comuns nem leva-los à praia. No caso de perda ou dano será cobrada uma taxa de R$ 30,00 por toalha. Não utilize toalhas como tapete (sujeito à multa R$ 15,00). 

Piscina

Não é permitido levar artigos de vidro como, copos, pratos ou garrafas nas dependências da piscina. Como também crianças desacompanhadas ao redor da piscina. Profundidade varia de 1,20m até 1,40m e horário de funcionamento é das 8:00h ás 21:00h. 

Material Inflamável

Não é permitido acender velas, incenso ou narguilé nas dependências das suítes. Narguilé somente em áreas sem cobertura. 

Chaves & Controles

Chaves e controle das suítes perdidas terá um cus-to de R$ 50,00 cobrados no check-out. 

Fumantes e drogas

Não é permitido fumar dentro dos quartos, e em todos ambientes fechados e cobertos. É expressa-mente proibido fumar maconha ou qualquer outro tipo de droga ilícita. 

Serviço de Quarto

A arrumação do quarto será feita somente uma vez ao dia após o café quando o hóspede for à praia, caso o hóspede fique nas instalções da pousada a arrumação precisa ser solicitada até as 12:00. Já para as suítes com pets é necessário que seja solicitado a arrumação das 9:00 as 12:00 e o animal não pode estar dentro da suíte. 

Equipamentos ligados

Pedimos para que o hóspede não deixe ligado a tv, ar-condicionado, ventilador ou luz, ou qualquer outro aparelho de uso pessoal, exceto o celular. Se o mesmo ocorrer, nossos funcionário irão desligar e o hóspede será notificado. É proibido ligar churrasqueira elétrica, forno elétrico, etc… somente sob consulta. 

Café da Manhã

O café da manhã é servido das 08:00h ás 10:00h. 

Cozinha

A cozinha é de uso exclusivo dos funcionários. 

Objetos Perdidos

Não nos responsabilizamos por objetos deixa-dos em áreas comuns. Objetos esquecidos no checkout será guardado por 15 dias, depois será doado. 

A churrasqueira

Uso sob resvera antecipada. 

Cancelamentos

O hóspede pode cancelar gratuitamente até 7 ou 14 dias antes da chegada (verificar a política vigente no ato da reserva). O hóspede deverá pagar do preço total da reserva em caso de can-celamento nos 7 ou 14 dias anteriores à chegada. Em caso de não comparecimento, o hóspede será cobrado do preço total da reserva. Ou até mes-mo se o hóspede por motivos pessoais desistir da hospedagem no meio da estadia não haverá devolução. Ficar atento para a política de cancelamento no momento da reserva, para alguns períodos traba-lhamos com tarifas NÃO REEMBOLSÁVEIS/NAO REMARCÁVEIS, neste caso não será devolvido possível fazer qualquer tipo de alteração. NÃO POSSUÍMOS seguro-chuva, com isso, não haverá devolução caso a previsão seja de chuva. 

Estacionar o carro

Não temos estacionamento, porém a rua é sem saída e muito tranquila.Pedimos por gentileza, que não parem seus carros nas guias rebaixadas dos vizinhos, nem sobre as calçadas amassando as gramas e nem no portão da pousada, bloque-ando a saída dos veículos em segurança e num local permitido. Preferencialmente estacionem o carro em frente aos muros amarelos. 

Atenção, nosso perfil oficial no instagram é @moapousada

Atenção, nosso perfil oficial no instagram é @moapousada.

Não utilizamos contas pessoais para o recebimento de valores referentes às hospedagens. Antes de efetuar o pagamento, certifique-se do destinatário correto.

MOA Pousada LTDA
CNPJ:35.635.411/0001-38

Em caso de dúvidas, entre em contato com a Pousada através do telefone (11)99512-9938.